閱讀專區 到店家時的說話技巧 2020-02-21 foodpanda 1.取餐、對餐的說話技巧? 2.等餐的時候你可以做什麼? 3.如果有需求提出幫忙的說話技巧? 1.取餐、對餐的說話技巧? 取餐時親切問好,報上訂單編號,以寒暄方式掌握店家做餐進度。等待及取餐過程可保持微笑,讓店家無壓力感。不帶情緒性口氣,以禮貌且客氣話語,你可以嘗試這麼說a.話語:老闆,今天客人多嗎?(藉以了解餐點出餐的狀況,人少可能出餐快,人多可能就慢一點)b.話語:老闆,我已經到囉,報訂單編號,餐點都到齊再請您通知我一聲,謝謝! 2.等餐的時候你可以做什麼? 餐廳老闆忙碌做餐,耐心等待不做打擾。同時,你可以適時的輕度休息,舒展筋骨。查看錢包金額是否需要匯回。 3.如果有需求提出幫忙的說話技巧? 態度禮貌,說話客氣,我們的店家都是熱意幫助所有foodpanda的夥伴,如果你有以下需求,你可以嘗試以下的說法:當我想借廁所時我該如何說?話語:帥哥/美女 頭家~ 想跟你借一下洗手間是否可以?天氣炎熱,我想裝水該如何說話語:帥哥/美女 頭家~請問有賣水嗎? 我有自備環保杯,可以請你幫我裝水嗎?客人都給4個小朋友的時候,該怎麼兌換零用金?話語:帥哥/美女 頭家~今天收到比較多大鈔方便跟你換零鈔/銅板嗎?(這樣您可以不用跑去銀行再兌換喔 ) 這世界多一些禮貌,生活會更美好 特約商店列表 分享此文:分享到 Twitter(在新視窗中開啟)按一下以分享至 Facebook(在新視窗中開啟)點這裡列印(在新視窗中開啟)分享到 WhatsApp(在新視窗中開啟)請按讚:喜歡 正在載入...
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