• 取餐時親切問好，報上訂單編號，以寒暄方式掌握店家做餐進度。

• 等待及取餐過程可保持微笑，讓店家無壓力感。

• 不帶情緒性口氣，以禮貌且客氣話語，你可以嘗試這麼說
  

  a.話語：
  老闆，今天客人多嗎?
  (藉以了解餐點出餐的狀況，人少可能出餐快，人多可能就慢一點)
  

  
  b.話語：
  老闆，我已經到囉，報訂單編號，餐點都到齊再請您通知我一聲，謝謝！

• 餐廳老闆忙碌做餐，耐心等待不做打擾。同時，你可以適時的輕度休息，舒展筋骨。
  

• 查看錢包金額是否需要匯回。

態度禮貌，說話客氣，我們的店家都是熱意幫助所有foodpanda的夥伴，如果你有以下需求，你可以嘗試以下的說法：

• 當我想借廁所時我該如何說？
  話語：帥哥/美女 頭家~ 想跟你借一下洗手間是否可以?

• 天氣炎熱，我想裝水該如何說
  話語：帥哥/美女 頭家~請問有賣水嗎? 我有自備環保杯，可以請你幫我裝水嗎?

• 客人都給４個小朋友的時候，該怎麼兌換零用金？
  話語：帥哥/美女 頭家~今天收到比較多大鈔方便跟你換零鈔／銅板嗎？（這樣您可以不用跑去銀行再兌換喔 ）