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區域限定活動紀錄 #嘉義

外送夥伴太平雲梯半日遊暨淨山活動

活動日期:2020.06.22  
文字編輯:嘉義城市專員  / 平面攝影:外送夥伴_林廷憲  / 動態攝影:外送夥伴_許凱鈞

台灣是一座美麗寶島,而嘉義這個神祕的區域隱藏著許多連外國遊客都嘖嘖稱奇的壯闊美景,如:阿里山、東石漁港、太平雲梯…等。foodpanda不僅在餐點外送服務上拔得頭籌,公益行動上更是不落人後;本次活動結合了淨山、外送經驗分享、在地美食交流,甚至特別邀請熱心的追焦攝影夥伴來記錄寶貴畫面,履行活動精神「送餐之餘,不忘走進山林充電」。

即使頂著炎炎夏日,但鏡頭下的夥伴仍然藏不住心中的喜悅。活動過程中也常常遇上崇拜的眼光,知道foodpanda夥伴走入深山,想要目睹「粉紅奇蹟」,路上許多朋友主動找我們拍照甚至放上FB「冬瓜妹梅山太平店」:「你/妳 今天foodpanda了嗎?」這樣的感受有如食尚玩家來採訪的待遇,光環四射。

手中持著自備的垃圾袋及大麻布袋,在淨山剛開始時幾乎撿不到垃圾,但是在進入附近小樹叢後,幾個大布袋漸漸地膨脹了起來;原來比較不容易被看見的地方,更容易隱藏著人們不願面對的真相,於是夥伴們開始撿拾滿地的垃圾。

淨山過程中不乏聽到夥伴分享:「平常我們不經意就製造一堆垃圾,但卻是由無法消化吸收的地球在承受。」 俗話說,萬事起頭難,保持手部清潔再送餐一直是我們的習慣,但突然要徒手抓取垃圾,剛開始還真是提心吊膽;轉眼間,大家腦中就只想趕快把布袋裝到不能再裝,成就感蓋過了異臭,也喚醒了大家最深層的環保意識。

能帶走的是垃圾,能留下的是大家努力過程的照片。專員也再次感謝夥伴們相互扶持、彼此配合,才能讓更多人了解,地球只有一個,而foodpanda能做的不只是外送服務,更能為環境整潔多付出一些、讓世界充滿希望充滿愛。

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外送夥伴圖文專欄 #002

兼職外送小確幸!北大研究生騎單車舒壓 邊領額外收入

文字編輯:李素瑜 / 平面攝影:foodpanda外送夥伴_海爾 / 受訪者:foodpanda單車外送夥伴_蘇先生

黑框眼鏡底下,有著一雙會發光的眼神。24歲的蘇先生是北大社工系的研究生,面對論文日夜轟炸,騎單車是他舒壓的管道之一。他坦言:「今年3月剛好碰上foodpanda『全額折抵』裝備費的活動,就申請了單車外送。」

瞄準foodpanda單車外送距離不長,加上台北市有不少停車場設置圍籬式的自行車架,停車方便之餘還能避開車陣。蘇先生分享道,曾跟機車外送夥伴在同一家餐廳取餐,準備送達同個地點,「雖然我們是騎不同的路段,但幾乎是同時到達。」體現了單車外送的靈活性。

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有別於一般外送夥伴,為了高報酬竭力拚單量;蘇先生卻是利用沒課的時間外出送餐、透透氣,他一週平均上線2天,每天8到10個小時,「雖然我是在工作,但相較於平常要看一堆文獻和報告,騎單車的時候,我是很放鬆的。」

除了暫時逃離課業壓力,蘇先生也坦言,外送的額外收入滿足了不少生活中的小確幸,他笑說:「3月多的時候想要換一台手機,剛好就有額外的收入可以負擔。」

正因為消費者選擇了我們,我才能有這份報酬

 一句「小心燙,祝您用餐愉快!」是蘇先生送達每份餐點後,留給消費者的暖心話語。曾在送餐路途中,外送大箱裡的飲料不小心溢了出來,心思細膩的他還為此發揮研究精神,想出各種辦法,確保所有食物都能以最佳狀態送到消費者手上;對於外送夥伴總是得爬上高樓送餐,蘇先生帶著職人精神說:「沒有為高樓而掙扎過,因為我覺得外送到府,就是要送到他家門口。」

因「社工系」看見人的獨特性,更能用同理心看待世界

正是社工系的滋養,蘇先生總能站在他人角度看待事情。他坦誠:「我以前個性比較急,如果沒有認知到人的獨特性,或許我跑外送也會很暴躁。」面對店家餐點延誤,蘇先生有著非一般的同理心,「每個人的個性、處事方法都不同,理解這點後,心境上會平和許多。」

消化不完的課業壓力,都透過單車運動、額外報酬,一一排解,同時滿足生活中的小確幸。蘇先生利用自身專業,以最誠懇的態度,在外送的旅程中,讓每位消費者得到最好的服務。

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外送夥伴圖文專欄 #001

旅外影視編劇返台躲避疫情,跨足外送一圓餐飲夢

文字編輯:李素瑜 / 平面攝影:foodpanda外送夥伴_海爾 / 受訪者:foodpanda單車外送夥伴_簡家鐃


一場突如其來的新冠肺炎疫情,打亂了所有人的生活節奏,在國外經營影視公司多年
的簡先生,被迫暫停手上工作,2月底回到台灣。接受隔離期間,靠著外送填飽肚子,也因此看見了人生的新契機。「當時考量到海外公司預計一年內都無法復工,想在這段時間找個自由又能快速上手的工作,因緣際會下就加入了foodpanda。」

從電影跨足外送產業,34歲的簡先生拼勁十足,為了運動瘦身,決定挑戰「單車外送」。每天頂著大太陽,最高紀錄曾在一天內接了80單!問道他在這段期間最大的改變,他高興分享:「一開始的體重大約90公斤,現在1個月下來平均可以減重3-5公斤!」

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面對複雜接單系統,菜鳥變老手靠群組交流

回想三個月前剛開始上路,簡先生曾因不熟悉系統操作,不小心在系統上,將未送達的餐點誤按成「送達」;也曾遇過客人定位錯誤,在台北繞了一大圈。面對種種疑難雜症,外送夥伴群組扮演了重要的角色。透過新手和老手們的互相交流、解決問題,也意外收穫了一段真摯友誼,「大家感情都很好,我們前兩天才一起去KTV慶生。」

騎到很累的時候,其他夥伴出現在身後,拍了我一下肩膀,當下的感受真的很深刻

曾碰過住在14樓的客人,電梯出現故障,簡先生只好硬著頭皮,一步步爬上樓送餐,他感慨地說:「一天至少要跑百樓,剛開始腿是撐不住的,很難受。」不過話鋒一轉,提到有陌生騎士曾對他比「讚」表示鼓勵,幼兒園小朋友也會熱情稱呼他「foodpanda叔叔」,「感覺再累也有人為你加油打氣。」心中感動全寫在臉上。

從傳遞幸福的外送夥伴,轉為創造幸福的餐飲業者

靠著外送度過防疫期間,簡先生成功瘦身之餘,也規劃在台北創業,改良家傳菜譜,端出私房料理,從傳遞幸福的外送夥伴,轉為創造幸福的餐飲業者。蓄勢待發的眼神,在通往夢想的路上,他語末留下:「其實我很感謝foodpanda,因為在這裡付出的努力都不會白費,感覺很踏實。」