常用表單

✔點我填寫表單

👉🏽請於每個月16號以前上傳完成並寫正確身分證字號,可免扣整個月報酬的二代健保補充保費;若您於16號以後才上傳則只能免扣下半月報酬的二代健保補充保費。
🔺工會證明『每個月』皆須上傳一次,若當月未上傳將無法免扣二代健保
🔺身份證字號若填錯,將無法進行二代健保免扣,敬請留意
🔺須為有效期間內之證明文件才可免扣二代健保

✔點我填寫表單

👉🏽取消單,請於隔日結束前填表回報,逾期回報將不受理
舉例:10/10的取消單,請於10/11 23:59前回報

🔺取消單(實收0):已取餐,但客人或派單取消訂單

🔺特殊收費單:派單告知應向客人收多少金額,該金額又與Roadrunner系統不符

🔺詳細「取消單」解釋請至常見問題

✔點我填寫表單

👉🏽 外送過程中遇到店家/拖餐/APP/派單/發票/態度不佳或其他問題,請填寫表單,讓我們知道!
舉例:餐廳拖餐15分鐘以上/品項價錢更動/餐廳手機問題…等等

🔺自2019/4/23(二)起,
店家前面圖示(O)發票 (△)收據→ 客人有統編需求,要拿發票或收據
未拿發票或收據視為外送員疏忽,並需親手拿發票或收據交給顧客,勿放入塑膠袋!(若發票或收據釘在袋上,也需跟客人確認過,毋須撕下)

🔺店家前面圖示 (O)發票 (△)收據,客人有統編需求時但卻拒絕提供發票或收據時,就填單回報
🔺店家前面圖示(X)→ 不拿發票、收據

請誠實填寫此表單,填表單才能讓我們確實知道問題,進而改善,讓大家接單更順暢!趕快填起來
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✔點我填寫表單

👉🏽 外送過程中遇到派單回覆問題,請填寫表單,讓我們知道!

舉例:訂單已跨區但派單仍要求送餐/聯繫不到客人但派單不給我實收0/派單態度不佳…等等

請誠實填寫此表單,填表單才能讓我們確實知道問題,進而改善,讓大家接單更順暢!趕快填起來🙌🏽🙌🏽

✔點我填寫表單

👉🏽外送夥伴於送餐途中遇到客人有特殊情況,即可填寫此表單告知公司實際情況以便反應。

✔點我填寫表單

👉🏽若資料不齊恕無法查證,請謹慎並正確紀錄
👉🏽本表單僅供用於檢視承攬行為準則是否違反政府相關規範及食品安全考量,請勿做以其他用途使用

✔點我填寫表單(台北)

✔點我填寫表單(宜蘭)

👉🏽已經完成六天區域的熊貓俠,立即填寫此表單。
🔺每日19:00將開啟前一天填寫表單的名單,遇假日順延。
舉例:小熊於5/3(五)填寫表單,將於5/6(一)19:00開啟區域。

✔點我填寫表單

👉🏽填表前請先確認登入時密碼是否為『Foodpanda!』
🔺每日19:00將開啟前一天填寫表單的名單,遇假日順延。
舉例:小熊於11/8(五)填寫表單,可於11/11(一)19:00後登入。

✔點我填寫表單

👉🏽請自行申請達成加點的項目, 並上傳對話截圖,以供查核
👉🏽截圖請提供日期+時間
🔺活動點數無需申請會自動加入
🔺加點不會額外寄信

✔點我填寫表單

👉🏽填表前請務必自行確認次承攬人為具團保資格之狀態,並於次承攬生效前逐日填寫,若填寫資料虛偽不實,需自負其責
🔺次承攬時段內之報酬將由承攬人自行分配予次承攬人。
🔺若於次承攬時間內發生爭議,承攬人需承擔一切責任