為了保障校園安全、食品衛生及消費者權益，外送夥伴於提供服務時，應避免下列行為，以免影響夥伴們的接單權限：
夥伴相關
於上線時段抽菸(含電子菸)或嚼食檳榔。
疑似或涉及不正常或不道德之交易，或以何形式，意圖詐領獎金之行為。
欺騙、偷竊、妨害名譽、傷害或破壞之行為。
遭消費者或合作店家多次投訴。
服務相關
對於派單、店家、消費者有口語或肢體之衝突、侮辱。
未將餐點置於符合政府相關法令之保溫箱內。
擅自開啟食品外包裝或直接碰觸飲食內容物。
未送餐至客人指定地點(含抵達樓層、房號)。
送餐進高中(含)以下各教育階段學校校園及宿舍。
個資相關
經由任何形式或管道洩漏第三人之個人資料。
洩漏與承攬服務無關之未公開資訊。
無故騷擾客人。
foodpanda商譽
未經官方允許，擅自使用公司商標、名義、品牌與其企業識別(Logo)，發布消息等影響商譽之行為。
重大客訴案件。
